Question 1

커피챗은 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

커피챗은 게임 업계 현직자와 취업 준비생을 연결하는 커피챗 플랫폼이에요. 1:1 커피챗을 통해 실무 경험과 취업 노하우를 들을 수 있어요.

Question 2

어떤 분야의 멘토가 있나요?

Accepted Answer

게임 기획, 프로그래밍, 아트, QA, 마케팅 등 게임 업계 전반의 현직자 멘토가 있어요. 넥슨, 넷마블, 크래프톤 등 주요 게임사 출신 멘토도 만나볼 수 있어요.

Question 3

멘토링은 어떤 방식으로 진행되나요?

Accepted Answer

온라인 화상 미팅 또는 오프라인 대면 미팅 중 선택할 수 있어요. 멘토와 일정을 조율해서 진행하고, 1회 약 30-60분 정도예요.

Question 4

멘토링을 신청하려면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

1) 회원가입 후 로그인 2) 원하는 멘토 선택 3) '커피챗 신청' 버튼 클릭 4) 신청서 작성 후 제출하면 돼요. 멘토가 확인하고 일정을 잡아줘요.

Question 5

멘토를 어떻게 선택하나요?

Accepted Answer

멘토 목록에서 회사, 직무, 경력, 상담 유형 등을 확인하고 본인에게 맞는 멘토를 선택하면 돼요. 멘토 프로필에서 상세 경력과 소개를 확인할 수 있어요.

Question 6

커피챗 신청 후 언제 연락이 오나요?

Accepted Answer

멘토가 신청을 확인하면 24-48시간 내에 연락드려요. 커피챗 확정되면 이메일로 안내해 드려요.

Question 7

이용 요금은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

상품 3종: 커피챗(15,000원~), 이력서/포폴 첨삭(39,000원~), 모의면접(59,000원~)이 있어요. 멘토 경력에 따라 주니어/시니어/리드 등급별로 가격이 달라요. 번들로 묶으면 더 합리적! 스타터(39,000원), 올인원(79,000원), 풀패키지(99,000원)를 제공해요.

Question 8

멘토마다 가격이 다른가요?

Accepted Answer

네! 멘토 경력에 따라 주니어(🌱 3-5년), 시니어(⭐ 5-10년), 리드(👑 10년+) 등급이 나뉘어요. 주니어가 기본 가격이고, 시니어는 1.3배, 리드는 1.6배예요. 예를 들어 커피챗은 주니어 15,000원, 시니어 20,000원, 리드 24,000원이에요.

Question 9

번들 구매하면 수익은 어떻게 분배되나요?

Accepted Answer

번들 가격은 포함된 상품의 정가 비율로 나뉘어요. 예를 들어 올인원 번들(79,000원)은 커피챗·이력서·모의면접 정가 비율대로 분배돼요. 각 세션을 다른 멘토와 진행할 수도 있어요.

Question 10

가장 저렴한 상품은 뭔가요?

Accepted Answer

커피챗 15분 상품이 15,000원(주니어 멘토 기준)부터 시작해요. 커피 한 잔 가격으로 현직자 멘토와 1:1 대화를 나눌 수 있어요.

Question 11

번들은 뭐가 다른가요?

Accepted Answer

번들은 여러 상품을 묶어서 할인된 가격으로 제공해요. 스타터(커피챗+이력서 첨삭), 올인원(커피챗+이력서 첨삭+모의면접), 풀패키지(커피챗 2회+이력서 첨삭+모의면접)가 있어요.

Question 12

결제는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

토스페이먼츠를 통해 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등 다양한 방법으로 결제할 수 있어요. 건당 결제 방식이라 부담 없이 필요한 만큼만 이용하면 돼요.

Question 13

환불은 가능한가요?

Accepted Answer

서비스 이용 전에 환불 요청하면 전액 환불돼요. 이용 후에는 이용약관에 따라 처리돼요. 자세한 건 이용약관을 확인해주세요.

Question 14

멘토로 활동하려면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

게임 업계 경력 3년 이상이면 멘토로 지원할 수 있어요. '멘토 등록' 페이지에서 신청서를 작성하면 검토 후 연락드려요.

Question 15

멘토 활동 수익은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

커피챗 건당 수익을 받을 수 있어요. 자세한 내용은 멘토 등록 후 안내해 드려요.

Question 16

문의사항이 있으면 어디로 연락하나요?

Accepted Answer

이메일 support@itup.kr로 문의해주세요. 빠르게 답변드릴게요.

Question 17

개인정보는 안전하게 보호되나요?

Accepted Answer

네, 모든 개인정보는 암호화해서 안전하게 보관해요. 자세한 건 개인정보처리방침을 확인해주세요.

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